Пожилые люди часто становятся жертвами мошенничества из-за уязвимости и доверчивости, позволяя злоумышленникам обманом красть деньги. Маленькие пенсии заставляют беспокоиться о финансовой безопасности и приводят к желанию принять помощь от подозрительных личностей, обещающих увеличение пенсионных выплат и защиту сбережений. Научим распознавать схемы мошенничества, связанные с пенсионными выплатами и защитит ваших пожилых родственников от преступников.
Содержание
Мошенники порой выдают себя за сотрудников Социального фонда России и посещают дома пожилых людей. Аналогичная ситуация с фальшивыми сотрудниками почты, которые приезжают, предположительно, чтобы проверить пенсионные вопросы. Преступники таким образом находят информацию о семье пенсионера, целенаправленно ища самых уязвимых. Самое печальное последствие подобных ситуаций — ограбление пожилого человека.
Татьяна Саяпина, адвокат Московской областной коллегии адвокатов, медиатор Международной ассоциации юристов и медиаторов 4Legal:
— Поквартирный обход может объясняться жильцам целью заключения договоров о пенсионном страховании, мошенники могут представляться сотрудниками государственного или негосударственного пенсионного фонда. Демонстрируя профессионализм, эти люди вызывают доверие будущих жертв. Заставляют подписывают договоры о назначении и выплате пенсий, смотрят данные банковских карт, информацию по родственникам и так далее. Выясняют, все что можно, пока люди расслаблены и готовы доверять. Как только доверчивые граждане начинают вспоминать о бдительности и спрашивать у сотрудников документы, лже-сотрудники начинают испаряться.
Подчеркнем: работники социального фонда никогда не запрашивают у людей данные их банковских карт или информацию о своих родственниках. Настоящие сотрудники социальных служб приходят по заранее согласованным дням только при наличии официального запроса от пожилого человека. Визиты домой к пенсионерам без предварительного уведомления не проводятся.
Важно помнить! Не стоит разглашать свои личные данные посторонним лицам и осторожно относиться к запросам паспортных данных, номеров банковских карт и СНИЛС. Все необходимые сведения уже имеются у СФР, и выплаты осуществляются автоматически.
Схема, включающая действующих сотрудников социального фонда или почтовых служб. Зачастую в процессе могут быть причастны к обману банковские сотрудники, которым доступны подробные данные о картах потенциальных жертв. В результате несанкционированно списываются деньги со счетов граждан, которые потом узнают об этом не желанным для них способом.
В 2023 году в Республике Ингушетия была задержана группа из 34 человек, состоявшая из бывших и действующих сотрудников пенсионного фонда РФ (СФР с 2023 года) и сотрудников «Почты России». Они организовали незаконное изменение размера пенсий жителей республики без их ведома. Пенсионные выплаты поступали на счета местного филиала «Почты России» для обналичивания. Законные пенсии доставлялись в почтовые отделения для выдачи, а незаконно полученные деньги под видом перерасчетов похищались. Ущерб оценивается в 2 миллиарда рублей. Схема действовала с 2019 по 2021 год.
Как защититься от такого? Ловить информацию о перерасчете пенсий и при подозрении сообщать в СФР и полицию.
Другая распространенная мошенническая схема связана с предложением пожилым людям за плату помочь им получить индексацию пенсии. Мошенники требуют деньги за повышение пенсии на несколько сотен рублей ежемесячно, но обещания оказываются ложными. Индексация пенсий осуществляется автоматически СФР в разное время года, не требуя платы за это. Индексация пенсий в 2024 году: с 1 января страховые пенсии выросли на 7,5 %, с 1 февраля социальные выплаты для пенсионеров, а с 1 апреля все социальные пенсии — повысят на 7,5 %. Можно подать заявление в СФР посредством портала «Госуслуги», чтобы пересмотреть размер пенсии, — если есть для этого основания:
Мошенники используют поддельные сайты, имитирующие портал СФР или «Госуслуги», чтобы обмануть пенсионеров. Они отправляют жертвам сообщения, в которых утверждают, что компенсация доступна, и просят предоставить данные банковской карты для перечисления средств на сторонний счет под предлогом оплаты госпошлины. В итоге пенсионер становится жертвой финансового мошенничества.
Обзвон пенсионеров по нескольким схемам, которые обычно начинаются с фраз:
По одной из схем, мошенники могут утверждать, что произошли изменения в СФР. В СФР были проведены реорганизации, из-за чего пенсионер был неправильно учтен и лишен части своих средств. Они предполагают, что уведомления не были получены пенсионером из-за различных причин, и теперь им приходится звонить для урегулирования ситуации.
Еще одна схема включает звонки от лиц, представляющихся сотрудниками СФР, которые утверждают, что работодатели не предоставили необходимые документы или что у пенсионера отсутствует часть документов за определенный период, из-за чего он не получает положенные выплаты. Пенсионеру срочно требуется разобраться в этой ситуации.
Обращаются мошенники к пенсионеру уважительно и по имени-отчеству, вызывая доверие и усыпляя бдительность. Иногда могут назвать и другие точные данные, например, домашний адрес и последнее место работы. Все эти сведения они узнают из баз данных, купленных в интернете.
От имени сотрудников Социального фонда России звонят мошенники и предлагают указать свои точные данные банковских карт, якобы, для уточнения механизма выплаты и правильности назначения пенсии. В итоге, доверчивых граждан доводят до ситуаций, когда они вводят свои банковские карты в формы, потом сообщают банковский код мошенникам, а те снимают у них денежные средства, сколько могут, пока такие граждане им доверяют.
Далее события развиваются по различным сценариям:
Звонящие запугивают жертву тем, что она получала долгое время необоснованно большую пенсию, и об этом узнали в СФР. Их общение строится в строгом тоне, содержащим элемент угрозы, что оказывает сильное воздействие на пожилых людей. . Неизвестные требуют возврата средств, употребляя фразы — «необоснованное обогащение», «растрата бюджетных средств», «мошенничество», «суд», «разбирательства». Злоумышленники называют суммы и требуют перевести средства на указанную карту или передать их курьером, утверждая, что проблему можно будет решить.
Важно помнить! Согласно законодательству, гражданин, получивший ошибочные выплаты, включая пенсии, пособия, заработную плату, стипендии, возмещение вреда здоровью, алименты и прочие денежные суммы, предоставленные в качестве средства к существованию, не обязан возвращать их, если он не предоставлял заведомо ложные сведения.
Недобросовестные консультанты пытаются обмануть людей, предлагая услуги на фоне помощи, но в реальности ищут слабые места, чтобы вымогать деньги: пропускают платежи пенсии, игнорируют трудовой стаж и многое другое. Жертвы, рассчитывая на помощь, вынуждены оплачивать услуги недобросовестного адвоката. В конечном итоге «пенсионные юристы» исчезают, а потерпевшие понимают, что обещанные выплаты - пустой звук.
На самом деле СФР оказывает бесплатные консультации пенсионерам, за которые не нужно никому платить.
Вследствие недостаточного понимания пенсионной системы и изменений в ней, граждане, включая пенсионеров, сталкиваются с риском оказаться подозреваемыми в мошенничестве.
Например, попытка обналичить накопленные средства пенсии - незаконно. Только СФР имеет право назначить выплату или дополнение к пенсии в установленном порядке и сроки. Согласно закону 159 УК РФ, мошенничество в сфере пенсий карается штрафом или лишением свободы до двух лет.
Жертве могут подсунуть договор для «автоматического подписания» в момент заключения кредитного договора или, например, договора страхования. В таких ситуациях конкретный договор с негосударственным пенсионным фондом придется признавать недействительным. Главное, чтобы человек вовремя узнал о заключении такого договора в личном кабинете банка или на сайте «Госуслуг».
Злоумышленники активно работают над созданием ложных веб-сайтов, предлагая вводить личные данные для получения компенсации. Заметьте, что СФР имеет только один официальный сайт. Вход в личный кабинет осуществляется через систему аутентификации на портале «Госуслуги».
От имени СФР мошенники, используя поддельный адрес электронной почты, рассылают сообщения гражданам с просьбой перейти на мнимый сайт фонда. Однако на самом деле этот сайт является подделкой и является примером фишинга. Предоставив там информацию о банковском счете, пенсионер рискует, что киберпреступники смогут списать все имеющиеся средства.
Есть несколько важных правил, которые стоит соблюдать, чтобы с пенсией все было в порядке:
- Нужно меньше доверять незнакомым гражданам, особенно быть бдительными, когда они спрашивают сведения о банковских картах и наличии денег. Не переходить по ссылкам в письмах, которые поступают с не совсем корректных адресов (как правило, мошеннические письма попадают в «Спам», «Удаленные сообщения» или содержат что-то наподобие иероглифов и отдельных непонятных цифр в самом тексте письма, что позволяет быстро опознать фишинговую ссылку).
- Предпенсионеры и пенсионеры должны чаще заглядывать на портал «Госуслуг», проверяя размер выплат.
- Следить за своими банковскими счетами, на которые должна приходить пенсия и в случае возникновения вопросов — сразу обратиться лично в банк или территориальный орган Социального фонда России с просьбой уточнить информацию.
В случае если пенсионер или предпенсионер все же стали жертвой действий мошенника, надо срочно обратиться в полицию и по возможности сохранить все доказательства (переписку с мошенниками, их звонки), чтобы легче было изобличить и привлечь к ответственности преступников.
Татьяна Саяпина, адвокат Московской областной коллегии адвокатов, медиатор Международной ассоциации юристов и медиаторов 4Legal.
